工作回顧
回顧2013年，是集團公司發展史上“穩中求進”的一年，也是開發公司經受嚴峻考驗的一年，國家對房地產多次打壓，抑制炒房，擠壓泡沫，房市逐漸失去了往日投資性需求的輝煌。當地房市日趨飽和，供大于求，銷售競爭也日趨“白熱化”。但是集團公司在董事長的正確領導和決策下，公司全體員工本著“真誠、善意、精致、完美”的公司精神，齊心協力，扎實工作，圓滿完成了年初總公司下達的各項工作任務，取得了可喜的成績。現將公司一年來的工作總結如下：
一、五大項目建設穩步推進
（一） 華源·萬和城項目
華源萬和城項目全面開工是在2011年4月中旬，去年年底全部竣工交房。在這里，我展開重點說說。
在萬和城規劃確定方案時，董事長高瞻遠矚，吸取大都市精華，結合朔州的樓盤現狀，力排眾議，把原規劃的六層小樓做了華麗轉身，改成了現在的高層，錯落有致，間隔分明，沒有壓抑感，分區建設，封閉管理，并從地塊中間貫通了建設新路，為朔州的父老鄉親留下了一條永久、快捷的順直大道。受到了市、區兩級領導的首肯，得到了廣大市民的稱贊。“短肢剪力墻”結構，“管樁”基礎等，新技術的大膽使用，為項目的快速施工、降低投資起了關鍵作用，也吸引了同行的眼球，參觀者紛至沓來。這是我們公司首次開發高層項目，在施工過程中，困難重重，但是通過大家共同努力，走出去請進來，虛心請教，攻克了一道道技術難關，使工期快速推進。
萬和城項目傾注了大家的心血，從土建、安裝，到小區景觀建筑小品；從材料的選用，顏色質地的敲定，到施工方案的推敲，每次都是立足高起點，打造成“華源精品”。公司上上下下無論項目部、售樓部，還是公司的供應、工程、財務、后勤部門，大家“心往一處想，勁往一處使”，擰成一股繩，全力以赴，在積累經驗的基礎上，B-4#樓只用了一年多的時間，提前竣工，項目總體上提前一個半月交付了業主。
（二） 華源·濱河一號項目
已開工棟號——商業A1#、A2#樓部分具備竣工條件，住宅B1#—B3#樓主體結構完工，B4#—B6#樓主體結構、裝飾裝修完，除B1#樓二次結構未完成，其他棟號均按計劃完成，。
在項目部與安監部的積極配合、嚴格把關下，無論從工程質量還是施工安全上，都完成了公司進度要求，并實現了全年安全無事故的目標。
（三） 華源·應縣幸福新城項目
24棟住宅樓，15棟二次結構全部完工，9棟二次結構完成80%；6棟商業樓，1#、2#、3#樓一次結構完成，4#、5#樓一層結構完，6#樓基礎完，4#、23#樓窗框安裝完。
在項目管理中，一是在進度控制計劃編制后，結合現場實際情況，及時進行調整完善，并針對性地采取經濟措施、技術措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標進行。二是加強農民工工資發放的監管工作，并根據施工進度及時足額發放給農民工。三是針對項目工程資料的薄弱環節，安排專人深入現場，緊跟工程進度，做好相關的資料，力求做到工程質保資料、安全管理資料與工程進度同步進行。
（四） 華源·萬和城（山陰）項目
根據山陰縣的房市實情，及時調整規劃方案，分期開發，先開工的18棟多層住宅樓，到年底12棟樓封頂，6棟樓4層主體結構完工。
在工程管理方面，第一完善了項目安全、質量控制體系，在現場進行質量監管、控制、驗收和總結。第二做好甲供材料的管理和對賬。第三對圖紙和重點技術方案進行了嚴格審核把關；第四對各項工程資料進行了整理歸檔。
（五） 清河灣項目
4-4住宅樓建筑面積33000多平米，共31層，去年27層主體結構完成。
二、各分公司經營狀況良好
（一） 華源工業科技公司
去年萬和城項目對斷橋窗安裝需求大，時間緊，通過加班加點，生產、安裝斷橋窗63000多平米，生產各種管線17500米、管件43000個，安裝樓頂護欄3000米和空調護欄6300米。7800平米的新車間完成了土建、安裝工程，以及廠區周邊道路建設。
（二） 華源農業發展公司
經過一年的努力，基建工作基本完成，園區開始正式對外開放。
6月中旬開始由本公司的技術人員接管，種植了三茬葉類菜、兩茬果類菜，采用基質育苗技術培育了40多種植物和多種花卉品種，既豐富了智能溫室植物的種類，又增添了園區景觀。日光溫室從9月下旬開始安裝，陸續種植了多種蔬菜。
在基建方面完成了鍋樓房等配套和生態餐廳廚房工程。新建了竹藝包房；完成了C區小二樓收尾工程；還建了排水渠和4個日光溫室以及園區景觀工程等。
園區建成后，種植了大片綠化樹木，大面積草坪、花卉，成為觀光農業的一大亮點。同時開展了三個月的夏日燒烤活動，既豐富了公司企業文化建設，又提升了園區的知名度。
（三） 華源物業管理公司
截止2013年年底，源上苑和華源國際兩個小區仍然實現微盈利，源上苑小區入住率達77.4%，華源國際小區入住率達73.6%。接管了華源·萬和城小區，華源·萬和城從去年7月8日開始交房，截止2014年1月12日，共領取鑰匙1409戶，其中商鋪125戶。
通過擴編招聘，相繼成立了綜合辦、工程部、安保部、保潔部、財務部等，多種渠道引進大量優秀人才充實到物業隊伍中，同時整章建制，出臺了《績效考核制度》、《客服收費日常管理考核制度》、《員工培訓制度》等，為華源物業集團化管理奠定了堅實的基礎。
（四） 華源小額貸款公司
公司嚴格按照金融辦的規定和要求，規范公司的經營活動，認真規范財務管理制度，增強從業人員的業務水平，深入貸前調查，嚴格發放每一筆貸款，加大到期資金的回收力度，防范呆賬壞賬風險。公司整體運行情況良好，在同行業中名列前茅。
（五） 華源·海天海酒店
在過去的一年里，由于中央政府連續出臺了一系列廉潔新政，華源海天海酒店不可避免地受到了嚴重影響，通過內部整頓，在內部管理、服務態度、飯菜特色上有了提高。
（六） 資產管理公司
對合同、房產證等進行了編號、造冊、歸檔，隨時掌控租賃情況，對閑置資金進行了銀行理財，獲得了可觀的收益。完善了統計財務月報日常工作。
三、營銷工作有效開展
營銷是集團公司工作的重中之重，隨著公司開發項目的增加，國家一系列政策的出臺，公司在營銷方面也采取了相應的措施。首先，高薪聘請專業銷售人員策劃銷售方案，招聘了大批經驗豐富、自身素質高、專業性強的銷售人員充實到銷售隊伍中。其次，經常深入基層做市場調查，不斷總結經驗，采取多種銷售模式，如以老帶新，走銷、坐銷相結合，下鄉跑團購等，尤其是11月9日華源應縣幸福新城項目隆重舉辦的“幸福生活·尊享豪禮·感恩有您·真情回饋”有獎促銷活動，受到了當地政府和新老業主的高度贊譽和一致好評，提升了華源集團的知名度，迎來了應縣樓盤喜人的銷售業績。
四、企業內部管理秩序井然
公司一直秉承專業化、規范化、制度化、集約化的治企理念，優化集團公司運作方式、完善各項規章制度和工作流程，打造一流的團隊，保障著公司的穩定和持續發展。集團公司重點以完善制度、規范管理為中心，逐漸理順了各職能部門的業務流程，有效提高了公司職能部門的工作效率。公司不斷健全機構設置，相繼成立了發展部、統計室等職能部門，使公司的組織結構更加明晰、更加科學、更加完善。
五、企業文化建設得到提升
集團公司始終秉承“以人為本，以情感人，以薪留人”的經營理念，為員工營造和諧、愉悅的工作環境。2013年公司員工的工資收入都不同程度有所提高，同時濱河一號項目出臺了內部員工購房優惠政策，既激發了員工工作的積極性，也讓員工感受到公司的溫暖，主動發揮各自的潛能，安心工作。
公司的發展、壯大也受到了市、區兩級政府的高度重視和褒獎，市、區主要領導多次前來華源工業科技公司、華源農業發展公司、各大項目進行現場視察指導，并對公司的未來發展提出了指導性的建議。
同志們，2013年我們能夠取得這樣的成績，是董事會決策、公司領導班子的正確領導，是公司各部門、分公司密切配合、協同作戰的結果，也是全體員工團結拼搏、努力奮斗的結果。在此，我再一次代表集團公司向你們表示崇高的敬意和衷心的感謝！
存在的問題
我們在充分肯定成績的同時，也要清醒地認識到公司目前存在的困難和問題。
1. 在應對國家宏觀調控政策、房市疲軟、供大于求的形勢下，銷售仍然是關鍵因素。
2. 成本控制仍然是管理中的短板。
3. 影響工程進度的因素多，項目管理、監管還不到位。
4. 績效考核體系不夠完備，仍然存在“忙閑不均”的現象，影響員工的積極性。
5. 重要管理崗位、專業技術人才仍然不能適應公司發展的需要。
二〇一四年工作安排
2014年工作的指導思想和總體思路是：以集團“持續、穩定、發展”戰略為指導，以經濟效益為核心，找準定位，調整思路，加強經營管理，提高服務質量。迎挑戰、抓機遇、創品牌、求效益，為集團公司持續穩定、健康發展而努力奮斗。
雖然我們在過去一年里取得了一定的成績，但我們要看到今年的形勢依然嚴峻，面對集團公司下達的目標任務，需要大家抓住機遇，分析市場，把握節點，分解任務，落實好全年各項工作任務。
下面根據集團公司的發展要求，當前的實際情況，我提出以下工作安排。
一、各項目部要完成的工作任務
（一） 華源·應縣幸福新城項目
借鑒華源·萬和城經驗，早謀劃早安排，確保在2014年11月10日應縣幸福新城住宅小區具備交鑰匙條件。
1. 4月15日完成主體工程驗收。
2. 6月15日完成室內抹灰。
3. 10月30日完成公共部分裝修。
4. 11月30日完成室外配套工程。
（二） 華源·濱河一號項目
1. 根據開發資金計劃，安排好工程進度。
2. 抓好工程質量和施工安全，加強工程管理執行力度，做好工程資料的管理工作。
（三） 華源·萬和城（山陰）項目
1. 5月20日完成主體結構。
2. 7月30日完成室內抹灰。
3. 9月30日完成公共部分裝修、室外配套工程。
4. 11月1日達到竣工條件。
（四） 清河灣項目
1. 4月30日完成主體結構。
2. 6月30日完成二次結構。
3. 年底完成室內抹灰、安裝及外裝工程。
（五） 華源·萬和城項目
1．8月底完成幼兒園簡裝竣工，做好開學前準備。
2．抓緊完成停車機械、消防、通風、排煙以及地下儲物間分割工程，C區的自來水加壓試水和弱電收尾工程。
3．D區1#、2#樓完成主體結構。
4．提前準備好萬和城的竣工驗收資料，配合物業管理公司，完善A、B、C區遺留工程，做好項目修繕、質量回訪等工作。
二、各分公司要完成的工作任務
（一） 華源工業科技公司
1. 按照主體工程進度，完成應縣幸福新城項目32000平米塑鋼窗戶，華源萬和城（山陰）項目20000平米塑鋼窗戶，濱河一號項目30000平米鋁合金斷橋窗戶的生產和安裝工程。
2. 完成誠信地產博園項目6000平米鋁合金斷橋窗戶的生產和安裝工程。
3. 完成東岸國際項目6000平米鋁合金斷橋窗戶的生產和安裝工程。
4. 抓緊塑膠管立項、環評、廢品再利用工作，積極爭取項目扶持資金。
5. 根據公司生產能力，積極開拓市場，承攬社會業務。
6. 探索生產計件工資制，推廣安裝承包制，壓縮生產成本，提高效率，降低消耗，加強安全培訓、管理，消除安全隱患。
（二） 華源農業發展公司
1. 積極籌備“消夏燒烤季”活動，籌備小型游樂活動設施，完成園區亮化、美化工程。
2. 利用智能溫室、日光溫室、閑置空地培育、種植蔬菜、花卉。
3. 利用報紙、電視、廣播等多種媒體，做好宣傳工作。
4. 積極爭取政府對農業項目的扶持資金。
（三） 華源物業管理公司
始終貫徹“百年大計”的方針理念，內抓管理，外樹形象，爭創“管理一流、服務一流、形象一流”的華源物業品牌。
1. 繼續完善規章制度，整合機構設置，開源節流。細化管理操作流程，加強隊伍建設，提高員工素質，建立服務質量考核體系，獎優罰劣，提高業主的滿意度。
2. 培養團隊精神，樹立團隊意識，細化管理，明確分工，責任到人，做好人力資源儲備工作。
3. 探索部分業務對外承包的多元化管理。
（四）華源小額貸款公司
1. 堅持以“合規經營、規范操作”為目標，在市金融辦的監管下，在地方政府政策的指引下，按照“抓內控、抓管理、抓風險”的經營理念進行理性經營。
2. 繼續加強基礎業務的推進工作，強化公司信貸流程管理，盤活存量、提高資金效益。
3. 繼續推進客戶資源的管理工作，要通過多種渠道發展客戶群體，提高優質客戶的比率。
4. 借鑒同行業的先進管理水平，勇于探索小額貸款公司經營發展的新模式。
（五） 華源·海天海酒店
1. 要統一思想，更新觀念，改變思路，消除不利因素影響，在激烈的競爭中創新，在改革的實踐中摸索，贏得主動、贏得優勢、贏得未來。
2. 科學應對當前困難，堅定信心，增強憂患意識、責任意識、發展意識。
3. 提升酒店的整體形象，提高員工的整體素質，推出特色飯菜，提高服務意識。
4. 做深做細食品采購、加工和出入庫臺賬，建立健全“飲食安全”的管理制度。
（六） 資產管理公司
在2013年工作的基礎上，繼續完善合同的審核、簽訂，做好公司重要資料檔案的整理、歸檔工作。
三、為了確保以上任務的順利完成，必須進一步強化內部管理，完善企業文化建設。
（一） 圍繞發展戰略，把握發展方向
2014年是公司發展的關鍵之年，我們要認清形勢，明確任務，統一思想、統一認識、統一行動，牢固樹立“心往一處想，勁往一處使”的一盤棋思想，以“轉變觀念、規避分險，穩中求進，保效增長”為工作重點，把全體員工的思想和行動統一到公司的發展上來，通過群策群力，集思廣益，確保完成公司下達的各項目標任務。
（二） 加強班子建設，發揮合力效應
團結出凝聚力，出戰斗力，出生產力。只有全體領導員工擰成一股繩，才能優勢互補，形成合力，共謀發展。首先，公司領導要充分調動員工的積極性，發揮大家的聰明才智，各司其職，各負其責，抓好分管工作，使全體員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮，一損俱損”的集體觀念。同時，在日常工作中，要增強團結協作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，努力營造團結和諧的工作環境。領導干部是企業凝聚力和戰斗力的核心，是維護企業團結和諧的表率，在工作中要以身作則，當好榜樣，做好表率，要與員工多交流、多溝通，換位思考，增進感情，取得共鳴，逐漸形成在思想上相互學習、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創造一個既有民主又有集中，既有統一目標又有個人價值實現的良好工作氛圍。堅持廉潔自律，嚴禁領導干部和管理人員利用手中權力，與施工隊有說不清道不明的關系，一經發現，嚴肅處理絕不手軟。
（三） 強化過程管理，加大成本控制
公司要加強項目的工程管理，確保內部職責分明不疏漏；對外按規范、按合同、按行業內規范有效地控制施工單位，保證工程質量和進度，保證公司利益最大化。兩大園區的建設、生產成本的控制是園區工作的重點，兩大園區要以具體的時間段為切入點，對成本進行核算，必要時要改進規劃設計方案，改進產品生產流程等，加大成本的動態控制，有效減少成本，在經營中尋求經濟效益。
（四） 加強內部管理，提高整體戰斗力
進一步改革和完善公司管理體制和經營機制，根據項目及公司發展的需要，剛剛完成了各項目部的編制調整和人員配備，取消了安監部，職能全部下放到項目部，為項目部配備了技術負責人和技術員，安全負責人和安全員，項目部在內部分工時要職責明確、責任到人。做項目管理要敢于擔當，“怕得罪人”的思想要不得，處罰不力，“執法”不嚴，發現問題不糾正、不處罰，安全隱患難消除。今年要實行問責制，一旦發生重大質量或安全事故，要逐級追究當事人的責任。加強規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使公司管理工作更加有序、更加有效。同時，繼續對員工進行專業技能培訓，提高員工的安全意識和職業素質。
（五） 調動員工的積極性，加強企業文化建設
人是生產力中最活躍的因素，是公司發展的源泉和根本動力，只有公司員工把聰明才智充分發揮出來，并應用到公司經營管理中去，才能使公司高效、穩定、持續發展。要培育先進的企業文化，首先讓員工能從小事上注意誠信，大事上注重誠信，原則上堅持誠信，工作上講究誠信，最終形成“以誠信樹品牌，以誠信搞經營，以誠信求發展”的良好局面。其次，注重用先進的企業文化給員工提供寬松的工作環境和愉快和諧的發展平臺，讓員工的人生價值能夠得以施展和實現。最后，借鑒他人經驗，加強公司文化宣傳，形成企業文化氛圍、企業文化運作程序，最終實現企業的優化管理。
（六） 明確部門職能，提高協作效率
1. 工程部：在去年工作的基礎上，繼續做好與設計院，與市政水、電、暖、氣等專業方案的溝通工作，做好在建項目的外網方案修改、設計聯絡工作，及早介入安裝工程的方案制定、設備選型，適應不同項目的各自需求特色，做好華源萬和城竣工圖紙的存檔備案工作。
2. 預算部：一是做好工程預結算、成本管理工作。二是多深入現場進行指導，安排專人提前現場實測、繪圖簽字，對工程量進行嚴格審核把關，確保數據準確無誤。三是分工明確，責任到人，調動員工的積極性。
3. 供應部：繼續樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實材料的采購和供應，堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。細化采購流程，制定采購預算與估計成本，建立材料價格信息庫和材料價格監管機制；改進供應商的選擇，選擇國內乃至國際知名的商家，通過“貨比三家”進行優中選優，這樣既能保證采購材料的質量，又能控制采購支出，從而最大限度地降低采購成本，實現公司利潤的最大化。
4. 財務部：在做好日常會計核算工作的基礎上，不斷學習專業知識，與地方財稅部門多聯系，及時掌握有關政策信息，既要依法納稅又要合理避稅，為公司合法經營做好參謀；按照財務部的要求，力求會計核算工作規范化、制度化；加強內、外部的溝通，收集各種有效信息，掌握每一項目的進展、銷售等最新信息，按時上報董事長、總經理，以便及時準確呈現公司的經營狀況。
5. 綜合辦公室：辦公室是一個綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。因此，要在過去工作經驗的基礎上，繼續強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，建立長效管理機制，力求周全、準確、適度地辦理好公司的各項事務，確保公司的各項工作都落到實處。
四、創新營銷模式，改變營銷策略
2014年房地產銷售會面臨更加嚴峻的挑戰，因此，各銷售部要“緊貼市場動脈，融入地方經濟，挖掘區域潛力”，認清形勢，把握市場，堅定不移地轉變營銷模式、優化結構，堅定不移地走創新之路、提高營銷效益，把所有精力、所有資源都集中在推動銷售業績上來。
首先，建立一支熟悉地產行業，相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個實戰能力強的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，富有合作精神的銷售團隊是房地產企業的根本。其次，完善銷售制度，建立一套科學、完善的銷售管理制度。完善的銷售管理制度會讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。最后，銷售人員要根據公司下達的銷售任務，制定合理的銷售目標。銷售經理要在實戰中提高自身營銷素質和綜合管理能力，從而提升營銷隊伍的整體作戰能力。培養銷售人員經常交流營銷經驗，發現問題，總結問題，不斷提高自我銷售水平，提倡銷售人員“多說一句話，說好一句話，說對一句話”。
同志們，在新的一年里，拼搏和夢想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在董事長的正確領導下，在全體同仁群策群力，齊心協力下，一定能圓滿完成公司下達的各項任務，我們有信心在新的一年里再創新的佳績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
最后，祝大家工作順利！身體健康！萬事如意！
謝謝！
公安備案號：14060202000052